Nye websider underveis
Vi jobber med nye websider til Fireside. Inntil videre kan du lese blogginnleggene våre her.
Oppfølging av sykmeldte
Som arbeidsgiver har du et relativt omfattende ansvar dersom en av dine ansatte skulle bli sykmeldt for en lengre periode.
Hva må du som arbeidsgiver gjøre etter at de 16 dagene i arbeidsgiverperioden er over?
Innen 4 uker fra sykmeldingsdato: Du skal i samarbeid med den sykmeldte skrive en plan for hvordan arbeidstakeren enklest og raskest kan komme tilbake i arbeid. Planen skal skrives i et skjema («Oppfølgingsplan ved sykmelding») som lastes ned fra NAV.no og sendes til sykmelder – altså legen som skriver sykmeldingene. Denne planen skal lages for alle sykmeldte arbeidstagere med mindre det er «åpenbart unødvendig». Hva som kommer inn under det begrepet er uvisst, men jeg har brukt det i tilfeller hvor den sykmeldte ikke kommer tilbake noe raskere uansett hvordan jeg som arbeidsgiver tilrettelegger.
Innen 7 uker (altså 3 uker etter oppfølgingsplanen) må arbeidstageren innkalles til et dialogmøte hos arbeidsgiver. I dette møtet skal oppfølgingsplanen oppdateres. Dette møtet er også unntatt dersom det er «åpenbart unødvendig». Sykemelder skal også som hovedregel delta i dette møtet. I retningslinjene fra NAV heter det at fokus for møtet skal være hva arbeidstageren kan gjøre av arbeidsoppgaver. Diagnose skal ikke være fokus.
Etter 26 uker (altså etter et halvt års tid) skal NAV kalle inn til et nytt dialogmøte. Dette møtet kan fremskyndes av både arbeidstager og arbeidsgiver. Med andre ord: hvis du mener det er hensiktsmessig å møte NAV etter 3 måneders sykmelding kan du som arbeidsgiver ta initiativ til et slikt møte. Fokus i dialogmøtet med NAV er det samme som fokuset i hele oppfølgingsløpet: hvordan tilrettelegge for at arbeidstageren skal komme tilbake til arbeid så snart som mulig.
Som arbeidsgiver har du altså et ekstra ansvar de første 2 månedene av en sykmeldingsperiode. I starten er det du som skal innkalle til møter og sørge for at planer skrives og formidles til sykmelder. Du har også et ansvar for å tilrettelegge arbeidsoppgaver og -situasjon i den grad det er mulig og hensiktsmessig for at den ansatte skal komme tilbake raskere.
For å bidra til å holde oversikt over fristene har NAV fått utviklet en app med det velklingende navnet «NAV Sykefravær» som du kan laste ned til mobilen. Denne har jeg ikke testet, så jeg kan ikke gå god for kvaliteten. Men intensjonen er i det minste bra.
Kundecase: Stavem KommuneReform
Det nystartede konsulentselskapet Stavem KommuneReform tok kontakt for å få hjelp til design av logo og hjemmesider. Selskapet skal jobbe mot kommuner og fylkeskommuner og holde foredrag og seminarer om arbeidsgiverpolitikk i kommunesammenslåinger.
Sammen ble vi enige om fargevalg og grunnleggende designelementer. Fireside står for design og koding av hjemmesidene samt design av logo.
Noen refleksjoner rundt logodesignet: Designet skulle være konservativt, samtidig som det skulle gi et bilde av hovedoppgaven, nemlig å hjelpe mindre enheter til å smelte sammen i en større enhet. Det illustreres med et glassmaleri. I tillegg skal tankene dras i retning av det trygge, norske i form av et fjell.
Siden er en statisk hjemmeside laget i HTML + CSS, i tillegg til en mobilside og er publisert på www.alstavem.no.
5 trekk som hjelper deg å lykkes
Det er dessverre ingen magisk formel som kan gjøre mannen i gata til en suksessrik gründer. Heldigvis er det ikke slik at bare «må være født sånn» heller. Det gjelder å bli bevisst på hvordan du tenker og handler i en gitt situasjon. Etter å ha lest utallige bøker, intervjuer og bloggposter har jeg sett at noen ting går igjen. Under har jeg samlet trekk mange suksessrike gründere snakker om disse trekkene når de beskriver hva som må til for å lykkes:
1) Du tar avgjørelser
Sir Richard Branson har gjort sitt mantra «Screw it, let’s do it!» til et personlig varemerke. Essensen er at du kan tenke, undersøke, planlegge og risikoanalysere deg grønn – men de virkelige svarene kommer når prøver. Det betyr ikke at du ikke skal vurdere risiko før du sier opp jobben og kaster deg ut i et gründereventyr! En slik avgjørelse bør være gjennomtenkt. Men dersom du sitter og venter på at det rette øyeblikket skal dukke opp bør du før heller enn senere innrømme for deg selv at det gjør det neppe. Bestem deg for hva du vil og gå for det!
2) Du går helhjertet inn for det
«Do or do not. There is no try,» kunne Yoda fortelle sin elev. Å basere forretningsdriften din på råd fra små grønne menn er ikke et generelt tips. Allikevel er akkurat dette et klokt innspill. Når du har tatt avgjørelsen må du gå inn for det. Å kaste seg inn i ukjent farvann er skremmende! Du vil oppleve øyeblikk der du tviler på om du har valgt rett strategi. Ikke la det stoppe deg! Stol på at du har gjort det riktige og gjennomfør det du har startet på. Å gjøre noe halvveis blir sjelden eller aldri bra.
3) Du tar i mot hjelp
Det er bare å innse det: du er ikke god på alt. Noen ting synes du er dørgende kjedelig. Da er det viktig å delegere. Hvis du er en knalldyktig selger som ikke kan fordra regnskap: skaff deg en regnskapsfører. Hvis du elsker regnskap, men er dårlig på salg: skaff deg en selger. Lytt til menneskene rundt deg og bruk kunnskapene og innspillene deres. Hvis selskapet ditt vokser og arbeidsmengden blir for stor: gi fra deg oppgaver til folk som enten er flinkere på dem eller trives bedre med dem enn deg. Etter hvert kan må du kanskje til og med gi bort oppgaver du trives med. Det er bedre at noen andre gjør dem enn at du utsetter dem til de ikke er nødvendige lenger.
4) Du reiser deg opp
Å feile er å lære. Å gå på trynet fra hoppkanten er verdiløst hvis du ikke analyserer hva som gikk galt, luker ut feilene og setter deg på bommen igjen og forsøker på nytt. Dersom du aldri prøver igjen er det eneste du har lært at det gjør vondt å falle. Det visste du strengt tatt fra før. Jeg leste en bok som så på «self made millionaires» fra USAs middelklasse for noen år siden. Forskningen boken var bygget på konkluderte med én hovedforskjell mellom de som lyktes og de som ikke gjorde det. Dersom de gikk konkurs var det en gruppe som innså sine begrensninger og gikk tilbake til det ordinære arbeidslivet. Den andre gruppen prøvde å gjøre det de nettopp hadde feilet på en gang til. Forskjellen var at denne gangen hadde de med seg erfaringer som fortalte dem hvordan de ikke skulle løse det. De som lyktes med å bli millionærer hørte til den siste gruppen.
5) Du tar deg fri
Å drive for seg selv er morsomt. De fleste som velger gründerlivet er glade i å jobbe. Det må vi nok være også! Når det er fullt av uløste oppgaver, salg som skal gjennomføres og strategier som skal skrives kan det være vanskelig å ta seg fri. Det er å gjøre seg selv en bjørnetjeneste. Det å ta pauser, enten det er noen timer, dager eller ferieuker, hjelper bedriften din! Hjernen din jobber kreativt på en helt annen måte når du gjør noe annet enn det du pleier. Så: ta deg fri, bruk tid med familien og venne dine og kom tilbake til jobben med fornyet kreativ energi!
Bloggposten er basert på et miniforedrag med tilhørende presentasjon. Den kan du se her:
Har du noen gode tips til andre egenskaper som passer bra for en gründer? Del gjerne i kommentarfeltet!
Hvordan nå frem i sosiale medier
Å jobbe etter en markedsføringsstrategi som ikke omfatter sosiale medier er som å prøve å vinne Tour de France uten pedaler. Du kan kanskje hevde deg i en og annen utforbakke, men er sjanseløs i sammendraget.
Grunnen er enkel: de potensielle kundene dine er på nettet hele tiden. Da må du være der også. Som med tradisjonell markedsføring er det mange hensyn du må ta og tenke gjennom. Hvem vil du treffe, når vil du treffe dem og hva slags budskap vil du komme med. I de sosiale mediene er spørsmålet også i stor grad hvilken verdi du kan tilføre dine følgere.
Content marketing
Blant alle som snakker om innholdsmarkedsføring er amerikanerne i HubSpot noen av de som snakker høyest. De er også blant de som gjør det best. Du kan lære mye av å følge bloggene deres, noe som gjør at de dag for dag øker troverdigheten til merkevaren sin. Gjennom å vise at du vet hva du snakker om bygger du tillit hos dine potensielle kunder. Selger du tjenester er du kanskje redd for at til at du gir bort informasjon du ellers kunne tatt betalt for, men det du eventuelt mister av timer får du igjen i økt omdømme.
Uansett hva du selger er det mulig å spinne innholdsmarkedsføring rundt temaet. Selger du joggesko kan du skrive om treningstips, selger du kjøkkenutstyr kan du skrive om matlaging, og selger du Glava kan du skrive om oppussing. Du kan mye om ditt felt. Vis det, og del det. Med godt og interessant innhold treffer du mange flere mennesker enn de få som følger bedriften din fordi de er spesielt interessert.
Bruk mye bilder
Hvorfor er det så viktig å bruke bilder i sosiale medier? Vi mennesker er visuelle skapninger. For å skille seg ut blant alle inntrykkene vi får når vi scroller på Facebook eller Twitter trengs det gode illustrasjoner. Tallenes tale er klar:
Tallene for visninger og «Click-through-rate» øker dramatisk når du illustrerer innleggene dine.
Sosiale medier tar for mye tid!
Sosiale medier og innholdsmarkedsføring tar tid. Og tid er noe vi ofte kan slite med å finne nok av. Dermed handler det om prioriteringer. Hvor viktig er det å synliggjøre bedriften din? Har du råd til å la være å treffe kundene der de er? Hvis svarene på disse spørsmålene er «viktig» og «egentlig ikke» bør du brette opp ermene og legge en plan. Heldigvis finnes det verktøy som kan hjelpe deg slik at du ikke trenger å sitte og taste hele dagen. Hvis du setter av en ettermiddag med jevne mellomrom og bruker den til å produsere innholdet ditt kan du sette de oppdateringene til å publiseres frem i tid. En annen ting som er verdt å merke seg er:
Du må ikke være like aktiv over alt
Det er ingen ting i veien med å velge seg noen få hovedkanaler å fokusere på. I denne prosessen kan det være nyttig å tenke på hvor målgruppen din er mest aktiv. IPSOS MMI har jevnlige målinger og fører statistikk over hvilke grupper som bruker hvilke medier til en hver tid:
- 97% av norske kvinner og 93% av norske menn i alderen 18-29 er på Facebook
- Halvparten av norske menn i samme aldersgruppe er på Twitter
- Bruksfrekvensen øker på Snapchat, Twitter og LinkedIn
Dersom du markedsfører deg mot konsumentmarkedet er Facebook ikke til å unngå. Samtidig kan det også være en god kanal for deg som jobber B2B – beslutningstakerne du prøver å nå er mennesker de også. Undersøk hvilke medier din målgruppe er mest aktive i og fokuser på dem.
En ting er å finne ut hvor menneskene i målgruppen din er, en annen ting er å finne ut når de er der. Våre venner i HubSpot har noen tips å komme med der. I tillegg bør du bruke din egen erfaring og statistikkverktøy for å se hvilke tider og hva slags innhold som fungerer for deg.
Call to action
Nå har du funnet ut hvor leseren din er, fanget oppmerksomheten med et godt bilde til rett og servert en tekst med interessant og relevant innhold. «Sykkelen» din har pedaler, og du ligger godt an på inn på Champs-Élysées. Hvordan skal du klare å avgjøre spurten til din fordel?
Svaret er interaktivitet: oppfordre leseren til å gjøre noe aktivt! Det kan være mange måter å gjøre det på. Alt fra å oppfordre til bruk av kommentarfeltet i bloggen til videre lesing av relevante artikler. Hvis du har en nettbutikk kan du lenke til et produkt som er relevant for det du har skrevet i innlegget, og har du en fysisk butikk kan du rett og slett be folk stikke innom. Har du laget en brosjyre kan du legge ut den for nedlasting, eller du kan tilby leseren å melde seg på et nyhetsbrev. Det er kun fantasien som setter grenser – og så lenge det er målbart får du en test på hvor godt innholdet ditt faktisk er.
Vil du ha bloggpostene fra Fireside rett i epostboksen en gang i uken?
Klikk her for å melde deg på nyhetsbrevet.
(Vi kommer ikke til å selge informasjonen din til noen eller misbruke den på et annet vis. Kors på halsen.)
Fordel postene i sosiale medier
Å få til en jevn fordeling av poster i sosiale medier kan være tidkrevende og vanskelig å organisere. Da kan det være nyttig å ha et verktøy som gjør jobben for deg.
Jeg surfer ofte etter nyhetsartikler og blogger tidlig på morgenen og sent på kvelden. Stadig kommer jeg over artikler og innlegg jeg synes er interessante og vil dele på Twitter, Facebook eller LinkedIn. Samtidig innser jeg at tidspunkter som halv seks om morgenen og kvart på tolv om kvelden er dårlige tidspunkter å dele på hvis jeg ønsker at folk faktisk skal se og lese lenkene jeg deler. Og det ønsker jeg selvfølgelig – det er nok bare menneskelig.
Da er et verktøy som Buffer fint å ha. I stedet for å legge lenkene rett ut på profilene dine kan du legge dem i Buffer-køen. Der ligger de pent og venter til klokken har nådd en mer leservennlig tid på døgnet: jeg har satt opp mine publiseringstidspunkter for Facebook til åtte om morgenen, lunsjtid og halv sju på ettermiddagen. Klokkeslett og antall punkter per dag velger du helt selv. Du har også muligheten til å velge hvilke dager du skal poste og ikke.
I tillegg kan du naturligvis velge hvilke sosiale medier hver enkelt oppdatering skal postes til. Jeg bruker de forskjellige sosiale mediene veldig forskjellig. På LinkedIn deler jeg stort sett artikler om småbedrifter og teknologi. På Facebook er det artikler av mer privat karakter – et nytt spill, en ny bok eller en interessant artikkel, kanskje. På Twitter poster jeg alt mulig. Derfor dobbeltpubliserer jeg mange poster til Twitter og en av de andre.
Buffer inneholder også et enkelt analyseverktøy med en oversikt over alle linkene du har delt og hva slags respons de har hatt: hvor mange visninger, klikk, kommentarer og så videre.
Gjennom å bruke Buffer får jeg også fordelt postene mine ut over dagen slik at jeg ikke legger ut en haug med oppdateringer i løpet av kort tid. Jeg håper og tror de som følger kontoene mine setter pris på det.
Del presentasjonene dine!
«Kan du sende meg den presentasjonen når du er tilbake på kontoret?» er en vanlig frase å høre i møterom over det ganske land. Hva med å sende både den du holdt og alle andre relevante presentasjoner du har laget samtidig?
Å legge ved 14 ulike presentasjoner i oppfølgingseposten du sender etter møtet kan muligens fremstå som en smule selvsentrert. Dersom du laster opp presentasjonene til en tjeneste som for eksempel SlideShare, derimot, kan du vise større bredde av kompetansen din uten å fremstå som påtrengende eller skrytende.
Ofte liker jeg å lage to versjoner av presentasjonene: den ene er den jeg viser i møtet og den andre er helt lik bortsett fra at jeg legger inn slider som dekker de viktigste punktene for det jeg har gjennomgått muntlig. Denne versjonen fyller funksjonen som ferdigskrevet notat for de som var til stede i møtet samtidig som den sørger for at personer som ikke var til stede får med seg de sentrale punktene. Dette er nyttig hvis en av deltagerne ønsker å videresende presentasjonen til en kollega.
Dersom presentasjonen dekker en pitch jeg holder ofte har jeg en generell, offentlig tilgjengelig versjon med kommentarer og en skjult versjon som kun kan nås av personer som har fått linken. Den skjulte versjonen er da den jeg har vist frem i møtet og er stilet med kundens logo, dato for møtet osv. Da sender jeg både linken til den offentlige og den skjulte, og dermed slipper jeg å lage to stilede versjoner.
Du trenger selvfølgelig ikke nøye deg med å sende linker i epost. SlideShare lar deg også lett legge inn presentasjoner på hjemmesidene dine eller i bloggposter som her:
Denne måten å gjøre ting på har flere fordeler:
- Du kan nå de i organisasjonen som ikke var i møtet
- Du får vist bredde i kompetansen din – kanskje kan du ting du ikke visst kunden hadde behov for
- Du kan få inngående leads fordi du har delt godt innhold
- Du får en ekstra motivasjon til å jobbe ordentlig med presentasjonen fordi du vet den skal ligge åpent på nett
Og best av alt: verktøyet er helt gratis.
Har du noen gratisverktøy som er nyttig å bruke i jobbsammenheng? Bruk gjerne kommentarfeltet til å dele tipsene dine!
Ett skritt fram og ett tilbake
Oracle’s Java valgte omsider å fjerne Ask Toolbar fra installasjonsprogrammet sitt for noen uker siden. Nå har de derimot inngått et samarbeid med Yahoo i stedet..
Den nye løsningen er hakket bedre enn den forrige. Denne gangen vil det ikke være noe som installeres dersom du glemmer å fjerne avhukingen. Det den derimot gjør er å endre hjem-side og standard søkemotor til Yahoo, i følge bloggen SuperSite for Windows.
I samme innlegg står det også at en foranledning til skiftet kan være at Windows’ egen antivirus-løsning Defender nylig definerte Ask Toolbar som skadelig programvare og fjernet den for brukere som hadde fått den installert. Det burde være et tydelig signal til aktører som Oracle at brukere flest ønsker å fritt velge sine egne nettleserutvidelser.
Design og hjemmesider
Et innlegg i forrige uke tipset om gratis programvare som kan bidra til å kutte en del utgifter i bedriften. En viktig ting som ikke ble nevnt der var hjemmesider og design – et område som fort kan bli veldig dyrt når man henter inn ekstern hjelp.
Dersom du ikke har kompetanse til å sette opp en hjemmeside fra bunnen av trenger du en CMS-løsning eller en hjemmesidebygger. Markedet flommer over av slike i ulike prisklasser og med varierende kvalitet. I dette innlegget omtaler jeg kun det jeg anser for å være det beste – ingen over, ingen ved siden – og gratis er det også:
Lag hjemmesidene med WordPress
WordPress ble i utgangspunktet laget som en publiseringsplattform for blogger, og er fortsatt det i dag. De siste årene har plattformen blitt mer og mer populær også for å lage ordinære hjemmesider. Hovedgrunnen er at det er lett å sette seg inn i og med gode muligheter for tilpasninger. Du kan laste ned WordPress til bruk på ditt eget webhotell. Mange leverandører har tilrettelagt for enkel (one-click) installasjon – sjekk med leverandøren som hoster domenet ditt!
Det finnes mengder av designtemaer til WordPress. Noen koster litt, men mange får du helt gratis. Når du velger design er det viktig å tenke på at det bør være responsivt, det vil si at det tilpasser seg mobiler og andre små skjermer. Nettsider som ikke er optimaliserte for mobil bruk får dårligere rangering i Google.
Krydre med profesjonelle bilder
Enten du lager hjemmeside eller det bildene som setter prikken over i’en. Noen er talentfulle fotografer og andre har råd til å leie inn en profesjonell. Resten av oss sverger til stockfotografier – illustrasjonsfotoer tatt av profesjonelle fotografer. Mange bildebyråer selger slike bilder til en overkommelig pris. Det finnes også en del sider som gir bort stockfotografier under ulike Creative Commons-lisenser. Bilder av god kvalitet som du kan bruke både kommersielt og privat uten å bryte åndsverksloven.
Fotoredigering med Gimp
Når man jobber med bilder ønsker man innimellom å gjøre noen små endringer. Noe kan ordnes i programvare som ligger som standard på en hver PC, men innimellom har man behov for litt mer. Adobes Photoshop er det mest brukte programmet for bilderedigering. Som de fleste andre populære verktøy har også Photoshop en gratis motpart: nemlig Gimp. Sistnevnte har et litt traustere design, men inneholder de fleste funksjoner du måtte ønske deg og flere til.
Et lite bonustips helt på tampen: dersom du har tid og interesse for å lære deg å lage hjemmesider fra bunnen av finnes det flere gratis kurs på nettet. Å ha kunnskaper i HTML og CSS kan være veldig nyttig, også for å gjøre små designendringer og tilpasninger på en plattform som WordPress. En god variant er nettsiden Codecademy. Der kan du lære de nevnte språkene, men også en hel rekke andre mer kompliserte programmeringsspråk.
Chromebook i bedriften?
En Chromebook gjør et vesentlig mindre innhugg i budsjettet enn en ordinær PC. Dette kan gjøre den svært interessant i småbedriftsmarkedet. Spørsmålet er om din bedrift er klar for å kvitte seg med Windows?
Det er en rekke gode argumenter for å investere i Chromebook heller enn en Windows-PC. Prisen er naturligvis det viktigste. Selv om du også får ordinære PCer som er priset ned mot 2500 kroner vil en Chromebook i samme prisklasse være overlegen når det gjelder oppstartstid og fart. Selv en Chromebook med samme eller dårligere spesifikasjoner enn en Windows-PC oppleves som mye raskere i bruk. Dette er fordi ChromeOS er et smalt operativsystem som er bygget for å være lynraskt. I tillegg tilsvarer maskinene høyt prisede ultrabooks når det kommer til størrelse og vekt. Det er viktig for mange å ha en lett PC når de er på farten.
Alt foregår i skyen
Den store ulempen er at alt du foretar deg skjer i «skyen». Programvaren er i all hovedsak nettleserbasert og all lagring foregår på nettet. På mange måter er Chromebooken et nettbrett med tastatur. De fleste har en knøttliten intern harddisk og alle har svært begrensede muligheter når det kommer til å installere programvare lokalt.
Det fører til at noen populære programmer savnes. Skype, som mange bruker til videokonferanser og fjernmøter, kan bare brukes til tekstchat i nettleseren. Dette gjør programmet i stor grad ubrukelig for businessbruk. EDIT 04.07.2015: Skype har nylig lansert en webbasert løsning som også fungerer på Chromebook. Google Hangouts gjør i og for seg samme nytten, men Skype er kjent og kjært for mange. Mer enn helt grunnleggende bilde- og videoredigering er heller ikke aktuelt. Dersom du er avhengig av installert programvare for å gjøre jobben din er ikke Chromebook et alternativ for deg.
Utskrift og scanning kan også bli en utfording. Du må ha en skriver som er koblet til nettet og kompatibel med Google Cloud Print Service.
Sikkerheten er ivaretatt
Når det gjelder sikkerhet gjør Chromebooken det bra. Mange har en tendens til å klikke bort boksene med «oppdateringsmas» på Windows-PCene – de som alltid kommer når du er opptatt med noe annet viktig – og dermed bidra til å utsette maskinen for risiko. Chromebook sjekker for oppdateringer og installerer automatisk hver gang du starter opp PCen. Denne prosessen er rask og smidig og oppleves aldri som en plage.
I tillegg kjører ChromeOS hver enkelt nettside og applikasjon i en såkalt «sandbox». Det betyr at alle programmer startes i et isolert rom uten mulighet for å påvirke resten av datamaskinen. Dersom du skulle være uheldig og komme inn på en nettside som inneholder skadelig kode vil denne ikke kunne ødelegge noe utenfor det rommet den ble åpnet i.
Alt i alt vil Chromebookens innebygde sikkerhetsløsninger minimere behovet for IT-kompetanse hos brukeren. Det er en fordel i en liten organisasjon der de ansatte har kompetanse på helt andre områder.
God løsning for mange – dårlig for noen
Kort oppsummert: dersom PC-behovet ditt begrenser seg til epost, normal Office-bruk, surfing og ellers oppgaver som lar seg løse gjennom en nettleser er Chromebook et meget godt og ikke minst økonomisk alternativ.
Har du derimot behov for å installere programvare på maskinen er du nødt til å se på tradisjonelle PCer.
fireside consulting 