Chromebook i bedriften?

En Chromebook gjør et vesentlig mindre innhugg i budsjettet enn en ordinær PC. Dette kan gjøre den svært interessant i småbedriftsmarkedet. Spørsmålet er om din bedrift er klar for å kvitte seg med Windows?

DSC_0138

Det er en rekke gode argumenter for å investere i Chromebook heller enn en Windows-PC. Prisen er naturligvis det viktigste. Selv om du også får ordinære PCer som er priset ned mot 2500 kroner vil en Chromebook i samme prisklasse være overlegen når det gjelder oppstartstid og fart. Selv en Chromebook med samme eller dårligere spesifikasjoner enn en Windows-PC oppleves som mye raskere i bruk. Dette er fordi ChromeOS er et smalt operativsystem som er bygget for å være lynraskt. I tillegg tilsvarer maskinene høyt prisede ultrabooks når det kommer til størrelse og vekt. Det er viktig for mange å ha en lett PC når de er på farten.

Alt foregår i skyen

Den store ulempen er at alt du foretar deg skjer i «skyen». Programvaren er i all hovedsak nettleserbasert og all lagring foregår på nettet. På mange måter er Chromebooken et nettbrett med tastatur. De fleste har en knøttliten intern harddisk og alle har svært begrensede muligheter når det kommer til å installere programvare lokalt.

Det fører til at noen populære programmer savnes. Skype, som mange bruker til videokonferanser og fjernmøter, kan bare brukes til tekstchat i nettleseren. Dette gjør programmet i stor grad ubrukelig for businessbruk. EDIT 04.07.2015: Skype har nylig lansert en webbasert løsning som også fungerer på Chromebook. Google Hangouts gjør i og for seg samme nytten, men Skype er kjent og kjært for mange. Mer enn helt grunnleggende bilde- og videoredigering er heller ikke aktuelt. Dersom du er avhengig av installert programvare for å gjøre jobben din er ikke Chromebook et alternativ for deg.

Utskrift og scanning kan også bli en utfording. Du må ha en skriver som er koblet til nettet og kompatibel med Google Cloud Print Service.

Sikkerheten er ivaretatt

Når det gjelder sikkerhet gjør Chromebooken det bra. Mange har en tendens til å klikke bort boksene med «oppdateringsmas» på Windows-PCene – de som alltid kommer når du er opptatt med noe annet viktig – og dermed bidra til å utsette maskinen for risiko. Chromebook sjekker for oppdateringer og installerer automatisk hver gang du starter opp PCen. Denne prosessen er rask og smidig og oppleves aldri som en plage.

I tillegg kjører ChromeOS hver enkelt nettside og applikasjon i en såkalt «sandbox». Det betyr at alle programmer startes i et isolert rom uten mulighet for å påvirke resten av datamaskinen. Dersom du skulle være uheldig og komme inn på en nettside som inneholder skadelig kode vil denne ikke kunne ødelegge noe utenfor det rommet den ble åpnet i.

Alt i alt vil Chromebookens innebygde sikkerhetsløsninger minimere behovet for IT-kompetanse hos brukeren. Det er en fordel i en liten organisasjon der de ansatte har kompetanse på helt andre områder.

God løsning for mange – dårlig for noen

Kort oppsummert: dersom PC-behovet ditt begrenser seg til epost, normal Office-bruk, surfing og ellers oppgaver som lar seg løse gjennom en nettleser er Chromebook et meget godt og ikke minst økonomisk alternativ.

Har du derimot behov for å installere programvare på maskinen er du nødt til å se på tradisjonelle PCer.

Småbedrift på sparebluss

De fleste som driver en bedrift er opptatt av å holde kostnadene nede. Samtidig er det viktig å ha gode systemer, og dermed kan programvare og IT-utstyr fort bli en uforholdsmessig stor utgiftspost. Alt fra Office-pakke til regnskapssystemer fører til press på bunnlinjen og mange små økonomiske avgjørelser kan føles som en kamp mot likviditeten.

Publisert av Ryen McGuire under Creative Commons Zero-lisens.  http://www.gratisography.com/ https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/

Kamp om kronene

Allikevel kan det være lys i enden av tunnelen. På det store Internett finnes det mye åpen programvare som helt gratis kan dekke de fleste behov for en vanlig småbedriftseier.

Dokumenter, regneark og presentasjoner

De fleste har brukt Microsofts Office-pakke. For bedrifter er den priset til drøyt 68 kroner i måneden for den rimeligste planen. Her finnes det gode alternativer, blant annet opensource-varianten LibreOffice. Google har også sin nettbaserte kontorpakke, og begge disse alternativene dekker behovene de fleste brukere har. Det finnes noen små forskjeller, spesielt i appene for regneark, men det går først og fremst på tastatursnarveier og andre funksjoner for rutinerte brukere.

Å kommunisere med omverdenen

Det eneste Office-programmet som ikke dekkes av de nevnte programmene er epostklienten Outlook. Google har selvfølgelig sin Gmail, og det er mulig å konfigurere denne slik at du kan bruke ditt eget domene som avsenderadresse. De har også en bedriftsløsning, men denne koster noen dollar i måneden. Personlig foretrekker jeg en skrivebordsløsning. Thunderbird er laget av Mozilla (utviklerne bak nettleseren Firefox) og er en glimrende erstatter for Outlook.

Få pengene inn – og holde oversikten

Vi er enige om at det er viktig å holde utgiftene nede. Allikevel er det en ting som er enda viktigere, nemlig å få pengene inn på konto. Inntekter som bare ligger i Excel betaler ingen regninger. Det finnes en rekke fakturaløsninger som enten er gratis eller der du betaler for antall fakturaer sendt. Sendregning.no er en enkel og rimelig tjeneste der du blir fakturert pr sendte faktura. Et annet, helt gratis alternativ, er Nettfaktura. Du kan også stort sett sende faktura fra regnskapsprogrammet ditt. Her finnes det også gratis varianter på nett. Samtidig er regnskapet noe av det viktigste i bedriften, så her har jeg valgt å betale noen kroner i måneden for å få et trygt system fra en etablert aktør.

Ønsker man å ta betalt med kort har norske iZettle valgt å gi bort en kortleser gratis til de som velger deres løsning. Betalingen her foregår ved at iZettle tar en mellom 2,75 og 1,5 prosent av pengene som kommer inn. Jo større omsetning du har, jo mindre blir prosentandelen som går til leverandøren.

Kundeservice og support

Dersom du skal drive kundeservice via Internett eller telefon er det alfa og omega å holde styr på sakene som kommer inn. Freshdesk er et meget godt verktøy for å holde styr på henvendelser som er gratis opp til tre kundeservicemedarbeidere. Det fungerer ypperlig til teknisk support, men kan brukes og tilpasses til en rekke bransjer.

Det er med andre ord penger å spare i de fleste områder i bedriften. Spesielt på programvarefronten er det nesten alltid et godt, gratis alternativ til de etablerte variantene.

Sikkerhetshull i Samsung Galaxy

Flere norske nettaviser melder om en sikkerhetshull i nyere Samsung-telefoner som gjør telefonen sårbarfor hackere uten at du kan gjøre noe med det.

Problemet er helt reelt, men helt hjelpeløs er man ikke. Sårbarheten oppstår når telefonens innebygde keyboard kobler seg opp for å motta oppdateringer. I denne fasen vil en hacker kunne lure inn sin egen programvare i telefonen.

Publisert av Wilfred Iven under Creative Commons ' CCO-lisens.  https://stocksnap.io  https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/

Sikkerhetshull i Samsungs programvare

Dette vil dog i all hovedsak være et problem hvis du befinner deg på et infisert eller falskt nettverk når telefonen kobler seg opp. Samsung har vært klar over sårbarheten i lang tid uten å evne å rette den. En effektiv løsning vil være å kvitte seg med hele telefonen og kjøpe en ny fra et annet merke uten kjente sårbarheter. Hvis du synes det blir for ekstremt kan du velge en mildere variant: unngå usikrede trådløse nett en stund fremover.

Et råd som forøvrig er godt uansett hva slags smarttelefon du bruker – spesielt hvis du har sensitiv informasjon på den.

De aller fleste smarttelefoner er sårbare for målrettede angrep. Hver gang du installerer en app kan du risikerere å få med kode som gir folk med uredelige hensikter mulighet til å snike seg inn på telefonen. Samtidig er det sjelden hackere tar seg bryet med å angripe «mannen i gata». De som er interessante mål for slike innbrudd er gjerne mennesker som jobber med sensitiv data, enten i næringslivet eller offentlig sektor. Andre aktuelle mål kan være folk som er høyt profilert i media. De aller fleste av oss har lite å frykte når det gjelder mobilsikkerehet.

Allikevel er det fornuftig å ta noen små forholdsregler:

  • Unngå åpne, usikrede nett
  • Last ned apper kun fra offisielle kanaler (App Store, Google Play, Windows Store)
  • Unngå å jailbreake telefonen
  • Eventuelt installer antivirusløsninger på mobilen

Dersom uhellet først er ute, og du mistenker at mobilen er infisert: gjenopprett den til fabrikkinstilling og begynn på nytt.